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Tant pour les musées que pour les monuments historiques, ouverts au public et proposant des visites, il est impératif de se réinventer, de proposer des offres innovantes et en adéquation avec leur public. Toutefois, ce n’est pas toujours évident, notamment pour des raisons budgétaires, d’organiser une nouvelle exposition, de restaurer puis d’ouvrir de nouvelles pièces à la visite, de concevoir un nouveau format de visite… sans être certain que les visiteurs seront au rendez-vous. Dans cet article, nous vous proposons trois solutions, illustrées par des exemples concrets, pour s’assurer qu’une (nouvelle) offre est en adéquation avec les souhaits de son public. Tester en avant-première pour une offre en adéquation avec le public d’un musée La médiation culturelle prend un nouveau tournant et se rapproche d’un laboratoire bouillonnant où le public participe à l’invention de nouveaux outils et d’une offre qui l’intéresse. Au Musée des beaux-arts de Valence, les familles sont