D’après etourisme.info, il y a 4 raisons pour lesquelles les touristes surfent sur internet :
- Ils recherchent la meilleure offre, c’est-à-dire le meilleur rapport qualité-prix. En moyenne, ils comparent 4 offres avant de se décider.
- Ils désirent visualiser les lieux :
- Car ils ont envie de rêver, de s’imaginer être en vacances
- Afin de pouvoir comparer les offres
- Pour avoir confiance
- Ils recherchent des informations pratiques dont
- Les prix et grilles tarifaires
- Les services proposés
- Les horaires
- Les activités à faire sur place ou dans les environs
- Les moyens de locomotion, proximité avec des axes routiers,…
- Ils préparent les itinéraires : ils comparent les différents moyens de transport, leur coût et efficacité afin de se rendre au lieu.
Ce qu’il faut en retirer :
- Une présence en ligne est indispensable pour attirer des visiteurs et les aider dans la préparation de leur voyage
- Certaines informations-clés doivent figurer sur votre site internet :
- Les prix et grilles tarifaires
- Les services proposés
- Les horaires & conditions d’accès
- Les activités à faire sur place ou dans les environs
- Les moyens de locomotion, proximité avec des axes routiers,…la situation géographique : une adresse claire et facilement identifiable par les GPS (si proximité avec une grande ville, mentionnez-le également)