D’après etourisme.info, il y a 4 raisons pour lesquelles les touristes surfent sur internet :

• Ils recherchent la meilleure offre, c’est-à-dire le meilleur rapport qualité-prix. En moyenne, ils comparent 4 offres avant de se décider.
• Ils désirent visualiser les lieux :
  • Car ils ont envie de rêver, de s’imaginer être en vacances
  • Afin de pouvoir comparer les offres
  • Pour avoir confiance
• Ils recherchent des informations pratiques dont
  • Les prix et grilles tarifaires
  • Les services proposés
  • Les horaires
  • Les activités à faire sur place ou dans les environs
  • Les moyens de locomotion, proximité avec des axes routiers,…
• Ils préparent les itinéraires : ils comparent les différents moyens de transport, leur coût et efficacité afin de se rendre au lieu.

Ce qu’il faut en retirer :

• Une présence en ligne est indispensable pour attirer des visiteurs et les aider dans la préparation de leur voyage
• Certaines informations-clés doivent figurer sur votre site internet :
  • Les prix et grilles tarifaires
  • Les services proposés
  • Les horaires & conditions d’accès
  • Les activités à faire sur place ou dans les environs
  • Les moyens de locomotion, proximité avec des axes routiers,…la situation géographique : une adresse claire et facilement identifiable par les GPS (si proximité avec une grande ville, mentionnez-le également)